Afin de vous proposer des produits d'une qualité optimale à des prix compétitifs, nos produits sont préparés et expédiés directement par nos partenaires fabricants et parfois fabriqués sur demande. Ce mode de fonctionnement peut entraîner des délais supplémentaires liés à la fabrication et à la logistique.

Délais de traitement: 1 à 4 jours (Du Lundi au Dimanche).
Délais de livraison : 7 à 15 jours (Du Lundi au Samedi).

Pendant les périodes de soldes, ces délais peuvent s'étendre jusqu'à environ 6 semaines.

Livraison Gratuite avec suivi.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l'avancement de votre livraison jusqu'à ce qu'elle soit entre vos mains.

Oui, nous offrons une politique de retour flexible. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous dans les délais spécifiés pour organiser un retour ou un échange.

1. Garantie Qualité et Conformité

• Nos luminaires sont garantis conformes aux descriptions et photos présentées sur le site. En cas de défaut ou de non-conformité, nous vous proposons un échange ou un remboursement intégral.

2. Garantie Satisfait ou Remboursé

• Si votre luminaire ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour ou un remboursement, sous réserve que le produit soit en parfait état et dans son emballage d’origine.

3. Garantie Contre les Défauts de Fabrication

• Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant 1 an. Si un défaut est constaté, nous assurons un remplacement ou une réparation gratuite.

4. Garantie Service Après-Vente

• Profitez d’un service après-vente réactif et à votre écoute pour toute question ou assistance liée à votre luminaire, y compris après votre achat.

Votre satisfaction est notre priorité. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre politique de retour.

Si vous avez des questions, merci de bien vouloir nous contacter par mail à l'adresse: contact@azylux.com

Vous pouvez aussi nous contacter directement via le chat live disponible sur notre site.

Nos experts seront à votre écoute du lundi au vendredi, de 10h à 18h.

La lumière chaude est une lumière jaune-orangé, comme celle d'un coucher de soleil ou d'une bougie, qui crée une ambiance confortable et relaxante. La lumière froide, en revanche, est blanche ou légèrement bleutée, comme la lumière du jour en plein soleil, et est idéale pour travailler ou se concentrer. La lumière chaude rend l'espace chaleureux et accueillant, tandis que la lumière froide est plus vivifiante et aide à mieux voir les détails.

Oui, nous livrons nos lustres dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Les lustres Azylux se distinguent par leur élégance intemporelle, leur qualité artisanale et leur variété de styles, allant du classique au contemporain.

Contactez-nous pour trouver le lustre qui s'harmonise parfaitement avec votre décor, en tenant compte de la taille de la pièce, du style et de l'éclairage désiré.

Nous recommandons un entretien régulier en utilisant des méthodes douces telles que dépoussiérer avec un chiffon sec ou légèrement humide.

Nos lustres sont fabriqués avec une gamme de matériaux de haute qualité tels que le verre, le cristal, le métal, le bois et bien d'autres, offrant une variété de styles et de finitions.

Oui, nos lustres sont fabriqués conformément aux normes de sécurité électrique internationales les plus strictes pour garantir votre tranquillité d'esprit lors de leur utilisation.

Nous utilisons des matériaux d'emballage robustes et des techniques d'emballage sécurisées pour garantir que votre lustre arrive en parfait état. En cas de dommage pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions résoudre le problème.

Oui, nous proposons une sélection de lustres spécialement conçus pour les plafonds bas ou les espaces restreints, offrant à la fois style et fonctionnalité.

Oui, nous avons une galerie de photos de nos lustres installés dans des intérieurs réels pour vous aider à visualiser leur apparence dans différents contextes décoratifs.